Política de Privacidad

Hotel Altos del Tuqui

Última actualización: Enero 2026.

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1. ¿Quiénes somos?
El sitio web www.altosdetuqui.cl es administrado por Hotel Altos del Tuqui, establecimiento hotelero ubicado en la ciudad de Ovalle, Chile, que ofrece servicios de alojamiento, cabañas, restaurante exclusivo para huéspedes y centro de eventos.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de los canales informados en el sitio web.

2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales, dependiendo del uso que hagas del sitio:

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Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información proporcionada a través de formularios de contacto o consulta
Datos necesarios para gestionar reservas o solicitudes de información
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En ningún caso solicitamos datos sensibles que no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.

3. Comentarios
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4. Archivos multimedia
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Cuando sea requerido por obligación legal o autoridad competente.
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8. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la moderación automática.
Los datos enviados a través de formularios se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud o cumplir obligaciones legales y administrativas.
Los usuarios registrados (si existieran) pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, excepto el nombre de usuario.

9. Derechos del usuario sobre sus datos
De acuerdo con la legislación chilena y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
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Solicitar la eliminación de tus datos personales
Oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la portabilidad de tus datos

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10. Seguridad de la información
Hotel Altos del Tuqui adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

11. ¿Dónde se envían tus datos?
Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados mediante servicios automáticos de detección de spam.
El sitio web se encuentra alojado en servidores que cumplen con estándares de seguridad internacionales.

12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del sitio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.